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パート面接

パート面接応募時の電話のかけ方!緊張せずに相手と会話できる方法!

緊張してなかなか電話できない女性
この記事は以下の人向けに書いています
  • パートの応募先に電話するのが苦手
  • 何を喋ればいいのかわからない
  • 相手に物事をしっかり伝えるにはどうしたらいい?

そんな悩みを解決します。

気になる求人を見つけて、いざ電話しようと思うと、緊張してしゃべれなくなる不安や、何時かけたらいいんだろうとか様々な不安・悩みが出てきますよね。

悩める主婦
悩める主婦
電話の相手が怖い相手だったらどうしよう、、、
たまみ
たまみ
大丈夫です。いきなり怒鳴り散らす人はいません(笑)電話するときも事前準備をしっかりしていれば問題ありません。

不安になるということは、実際にしどろもどろになったりした失敗の経験が過去にあるからでしょう。

それがトラウマになっているんですね。

今回はそんな過去の失敗を次に活かすためにはどうしたらいいか?つまり、緊張せずにパート応募の電話を済ませる方法です。

この記事で分かること
  • 電話が苦手な人の対処方法
  • 電話をかける時間帯
  • 担当者がいなかった場合の対処方法
  • 担当者に電話で伝えるべきこと

実際に電話する時間というのは5分程度です。

たまみ
たまみ
短い時間でしょう?

とは言っても緊張はするものなので、本記事の内容を読んで実践してみましょう。

緊張して電話が苦手な人の対処方法

原因は、ただの準備不足です。

言うべき事がまとまっていないから、何を言っていいかわからない。

そして、とにかく緊張して、頭が真っ白になる。

実は私もその部類。

なので、解決策は「伝える、聞くことを準備する」だけです。

電話の台本を準備する

電話が苦手であれば、台本を作りましょう。

書く事で考えをまとめれる事ができるし、実際の電話は台本を見ながらできます。

例文

会社の人
会社の人
はい。○○株式会社○○です。
悩める主婦
悩める主婦
お忙しいところ恐れ入ります。○○と申します。
御社の求人広告(どこで見たか言う)を見て問い合わせたのですが、採用担当のたまねぎ様はいらっしゃいますか?
会社の人
会社の人
お電話ありがとうございます。少々お待ちください。
たまねぎ
たまねぎ
はいーお電話かわりました。担当のたまねぎです。
悩める主婦
悩める主婦
お忙しいところ恐れ入ります。○○サイトの求人広告を見て問い合わせているのですが、現在も募集しているのでしょうか?
たまねぎ
たまねぎ
あーしてますよー!面接されますかー?
悩める主婦
悩める主婦
是非、よろしくお願いします。
たまねぎ
たまねぎ
わかりましたー えーっとそれでは面接の日時はどうしましょうかねー 明日以降の営業時間であれば対応できますがいかがでしょうか?
悩める主婦
悩める主婦
それでは明後日の午後3時はいかがでしょうか?
たまねぎ
たまねぎ
あーじゃあ明後日の午後3時にしましょうか。
悩める主婦
悩める主婦
何か注意点とかありますか?
たまねぎ
たまねぎ
いやー特に無いですけど、、、あ、履歴書と身分証明書は必ず持ってきてください。それではお待ちしておりますー。
悩める主婦
悩める主婦
わかりました。それでは失礼いたします。
たまみ
たまみ
リアルにこんな感じでしたよ。

面接の日時は、相手がピンポイントで指定してくることもあるため、あらかじめ自分のスケジュールの確認をして対策しておきましょう。

深呼吸する

とにかく深呼吸をしましょう。

  1. 鼻から大きく息を吸います
  2. 2~3秒息を溜めます
  3. 口から息をゆっくり吐きます

深呼吸は自律神経を正常にする効果があり、緊張をほぐす事ができます。

要はリラックス状態になるんです。筆者も睡眠前によくやっている方法です。

何度も電話を持って練習する

とにかく練習する。くり返し練習することで、自然と言葉が出てくるようになります。

役者になったつもりでセリフを丸暗記しましょう。

電話をかける前の準備と場所

応募先に電話をする際は必ず事前準備をしてください。

勢い任せに電話してしまうと、肝心なことを聞き逃したり、不明点が出てきてもう一度かけなおすという作業が発生します。

こんな事にならないように以下の事前準備を必ずおこないましょう。

電話する際に必要なもの
  • 応募先の求人情報
  • メモ用紙・筆記用具
  • スケジュール帳・カレンダー

応募先の求人情報に書いてある内容を質問しないようにしましょう。

メモ用紙~スケジュール帳で面接の決定日メモや、今後のスケジュール調整をするための必須アイテムです。

手ぶらで電話すると、「あ、メモを用意するのでちょっと待ってください」等、相手を待たせることになってしまいます。

たまみ
たまみ
これは完全にNGですよ。

相手の時間を奪わないような行動を心がけましょう。

電話をかける時間帯とトラブル対処

電話トラブル電話トラブル

 

悩める主婦
悩める主婦
電話をするタイミングがわからない。

求人には「お気軽に」と書いてあるけど、全然気軽にかけれないし。

中には電話受付時間が指定されているものもあります。

勤務時間中にかける

たまみ
たまみ
応募の電話は勤務時間(営業時間内)にかけるのが基本です。

しかし、勤務時間中ならいつでもかけていいとは限りません。

例えば昼休憩時間帯(12時~13時)などです。この時間は休憩しているかたが多いのでできるだけ避けましょう。

担当者が不在だった場合

再度かけなおすわけですが、担当者がいる時間帯または何日の何時に電話すればよいか聞きましょう。

その際、今回の要件も伝えることが大切です。

悩める主婦
悩める主婦
御社の求人募集の件でお電話させていただきました。担当者様がいる時間帯を教えていただけないでしょうか?

基本、こちらからかけなおすのがマナーなので覚えておきましょう。

かけ直してほしいと言われた場合

これもいつかければいいのか聞きましょう。

悩める主婦
悩める主婦
お忙しい中申し訳ありませんでした。つきましては再度連絡するお時間を伺いたいのですが?

留守番電話だった場合

仕方ないので再度かけなおす必要がありますが、伝言を残さずそのまま切ってしまうのはよくありません。

相手は誰から電話があったのかわかりません。

悩める主婦
悩める主婦
○○の求人をみてお電話させていただきました○○と申します。また、改めてお電話させていただきます。失礼します。

これで大丈夫でしょう。

募集が締め切られてた場合

応募者が多くなりすぎて突然締め切られる場合もあります。

そのまま黙って切るのではなく、一言添えて切るのがマナーです。

悩める主婦
悩める主婦
それではまた募集がかかった際に応募いたいます。お忙しい中ありがとうございました。

パート先とうまく電話できるポイント

緊張せずに電話できる緊張せずに電話できる

 

面接を実施するにあたって、まず電話で必要な情報をやり取りしなければなりません。

準備なしでいきなり電話しても、相手をいらつかせるだけです。

漏れなくかつ、相手とのやり取りをスムーズにする方法です。

これまでの内容と重複する項目もありますが、最終確認としてまとめています。

挨拶をしっかりする

まずは 、失礼のないよう「挨拶」をしなければなりません。

常識中の常識ですが、挨拶しない人が多いのも事実。

挨拶は常に心がけましょう。

媒体名と名前を伝える

どこで求人を見たかという事をはっきりと伝えましょう。

何かのセールスと勘違いされて電話を切られてしまうことも考えられます。

悩める主婦
悩める主婦
Webサイトで御社の求人広告を拝見いたしました。

事前に用件をまとめておく

何について質問するのか考えがまとまっていないと、考えながら話をするのでダラダラとなってしまい、何が言いたいのか分からなくなってしまいます。

本記事の冒頭にあった「台本」は必ず準備しましょう。

ゆっくりでいいのではっきりした口調を意識する

緊張すると早口になってしまいがちで、相手にとっては何を言っているのか解らない場合があります。

ゆっくりでいいので相手に確実に伝わるスピードとかつぜつを意識しましょう。

大事なところは復唱して確認する

聞き間違いを防ぐ為に、大事な部分は復唱しましょう。

例えば、面接日時や持ってくるものです。

相手に再確認するという意味がありますので、これでミスを防ぎましょう。

少しでも分からないことがあれば何度も聞く

不明点をそのままにしていたら、後々トラブルに発展しかねません。

悩める主婦
悩める主婦
ん?面接は何時って言ったんだろう?13時?3時?

聞かなかったばっかりに、面接が駄目になってしまうというパターンは絶対に避けましょう。

電話を切るのは相手に切らせる

相手が電話を切るのを待ちましょう。これも礼儀です。

おそらく相手もこちらが切るのを待つと思いますが、それでも相手が切るのを待ちましょう。

その間、何ともいえない空気感が漂いますが耐えましょう。

 

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