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出世

インバスケット問題!マークシートのコツ!対策教えます! これで受かる!優先順位設定編!

こんにちは!

たまねぎです!

管理職登用試験によく使用されている「インバスケット」!

これから受ける方、何度も落ちている方必見!

たまねぎ
たまねぎ
見事合格した筆者が、インバスケット勉強法やコツをお教えしましょう。

インバスケットとは?

インバスケットとは、架空の人物になりきり、制限時間の中でより多くの案件を高い精度で正しく処理することを目標とするバーチャル・ビジネス・ゲームのことである。
インバスケット(未処理箱)に入っている案件を処理していくことが求められるゲームなので、「インバスケット」という名前がついたと言われている。
インバスケットのルーツは、1950年代アメリカ空軍の教育機関で、訓練の結果測定のために開発されたものだと言われている。
その後、一流企業などで管理者、リーダーの教育ツールとして活用されるようになる。近年では、官公庁や中小企業でも、教育・研修ツールとしても使われている。
実施方式としては、条件・環境設定と案件が書かれた書類が受験者に渡され、受験者が制限時間内に案件処理を行う(処理の内容を回答用紙に書く)というものがほとんどである。自由回答式が主流であり、絶対的な正解がないというのもインバスケットの特徴である。
絶対的な正解がなく、問題によって様々な要素を測定できる。また、繰り返すことで総合的なスキルアップが図れる等の理由から、有効かつ幅広い可能性を持ったトレーニングツールとして、各方面で活用されている。

※Wikipediaより抜粋

わかりやすくまとめると

★架空の人物が設定してあり、なりきって業務を進める。

★制限時間があり、その中で処理しなければならない。

★多くの課題を設定し、それを処理することを自分で考える。

★絶対的な正解はなく、自由回答の形式である。

つまり、いかに管理職としての実務をさばけるかということで、
制限時間の中で、最適な処理をできるかということになります。

インバスケット試験はネットに転がっていない

新たま
新たま
えー!?無いのー?
たまねぎ
たまねぎ
私も初めて受けた時には少し焦りました。

問題の難易度と処理時間がSPIなんかの比じゃないという事!

事前にネットで検索して対策を試みてみましたが、実用的な問題が無い!

たまねぎ
たまねぎ
ある事はあるんだけど、参考程度にしかならない物ばかりだよ。。

とりあえず書籍を購入したが、いまいちよくわからない。。。

見事1回目は落ちました(笑)

新たま
新たま
落ちたんかい!
たまねぎ
たまねぎ
しかし、それは2回目で合格するための情報収集という事にしました!

インバスケット試験の内容

私が受けた試験は、本来のインバスケットとは少々異なり、独自にアレンジされているという事が後ほどわかりました。

しかし、基本的なベースは同様ですので、詳しく解説していきます。

インバスケット試験の項目

1.優先順位設定
2.計画/判断
3.組織連携力
4.問題解決力

以上の4項目に別れていました。

あなたが実際に受けるインバスケットとは異なるかもしれませんが、確実に力になるはずです。

今回は優先順位設定について解説していきます。

優先順位設定

インバスケットの中でメインとなる項目です。

  1. A4用紙20枚の案件を優先順位設定する
  2. 優先度上位6項目案件を記載
  3. 上位6項目と関連付けられる案件を他案件リンク付けする

これを制限時間20分で実施します。

新たま
新たま
これきついわー

何も知らなければ非常に難易度の高い問題です。

たまねぎ
たまねぎ
しかし、これにはコツがあるんだよ!

以下に私が実践して合格した具体的な方法を記載しますので、しっかり頭に叩き込んでください。

優先順位の付け方

まず、仕事の案件を2つの軸に分けます。

「重要度」と「緊急度」です。

重要度は、会社の利益に関する軸と言ってといでしょう。

緊急度は、時間軸。つまり現在から期限までの猶予時間です。

この2つの軸を使用して優先順位を決定します。

ステップ1

1番に優先すべき案件は、「重要度」と「緊急度」が最も高いもの。

2番に優先すべき案件は、「重要度」が高いもの。

3番に優先すべき案件は、「緊急度」が高いもの。

4番に優先すべき案件は、「重要度」「緊急度」が低いもの。

まずは、この1〜4の数値を案件に書き込んで4グループに仕分けします。

ここで、必ずしも1グループ5枚にならなければならないという事はありません。

時間が無いので気にせずに次のステップに進んで下さい。

新たま
新たま
一旦、次ね!

ステップ2

それぞれのグループでさらに優先順位を細分化して下さい。

この時の記載方法は、1−1,1−2といふうにステップ1で書き込んだ番号の後に後付けして下さい。

次に、1−1,1−2,2−1,2−2,2−3と案件用紙を並び変えてください。

これで1〜20案件の優先順位が決定できます。

ここで一旦必ず答案のマークシートに書き込んで下さい!

次のステップ3で並べた順序が狂ってしまうからです。

ステップ3

最後に、上位6案件との関連付けです。

関連付けは必ずしも1対1にはならないので、全ての案件を確認しなければなりません。

更に、案件種類は数値化する事ができないので、案件と関連する用紙自体をグループ化していきます。

ステップ2に記載していますが、ここで優先順位の並びが狂ってしまうので、ステップ2で必ずマークシートに優先6項目を書き込んで下さい。

グループ化する際は、1案件対して残り19案件を確認してまとめましょう。

いわば神経衰弱をやっている感覚です。

新たま
新たま
脳内ワーキングメモリーを鍛えておこうかしら

まとまたらマークシートに書き込んで終了です。

見直しですが、よほど余裕があるのであれば行ってもよいですが、基本しない事をお勧めします。

一度修正してしまうと、関連付けられている他の案件にまで手を付けなければいけない可能性が出てくるためです。

そうなってしまうと、混乱状態のまま次の問題へ進んでしまい、まともに回答ができなくなってしまいます。

せいぜい記入漏れの確認程度にしておきましょう。

たまねぎ
たまねぎ
割り切って、次の問題への心の準備をしておいたほうが全体としての点数アップに繋がると考えます。
新たま
新たま
これで合格1歩近づいた!

まとめ

以上が合格した優先順位設定の方法となります。

大事なのは、システマティックに解いて行く事です。

決して感覚的なもので優先順位をつけてはいけません。

それと、インバスケットの書籍はたくさんあります。

考え方を学ぶ事はできても、実戦向きではありません。

少し高いですが、専門業者から問題を購入し、トレーニングを繰り返すことが大事です。

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tama
会社員、管理職。転職や業務経験を活かし、ビジネス関連情報発信していきます。